旧宫这支民间“小队伍”书写出基层治理“大文章”

在大兴区旧宫镇，一支(yīzhī)由13名退休职工组成的“德茂民盾”志愿服务队(fúwùduì)正成为基层治理的亮丽风景线。这支由大兴公安分局德茂派出所牵头组建的队伍，最大的73岁，最小的52岁，队伍自去年7月成立以来，以“德寿文化”为精神纽带，穿行(chuānxíng)于早晚(zǎowǎn)高峰的人流中，用“银发智慧”守护着辖区(xiáqū)平安。

德寿文化孕育(yùnyù)的平安使者

自旧宫镇推行“德寿文化(wénhuà)”以来，将其充分融入基层实践当中，以德寿为(wèi)依托，以文化为引领，动员居民参与基层治理，在活动中把“诉求人”转化为“建设者(jiànshèzhě)”。龚雪梅和邻居们十分认可(rènkě)这样的(de)理念，在旧宫镇德寿文化的感召下，他们决定做点什么，来切实践行“德寿文化”。

在与德茂派出所(pàichūsuǒ)民警接触过程中，本着让辖区生活环境和秩序越来越好的(de)初衷，双方一拍即合，依托大兴区“平安蓝”群防群治品牌优势，沟通并探索出了一条工作思路，召集社区里一群志同道合的热心(rèxīn)人士，成立了“德茂民盾”志愿服务队，协助派出所开展(kāizhǎn)治安巡逻(xúnluó)、矛盾调解、安全(ānquán)宣传等工作。然而，队员们不仅是“秩保员”还是“调解员”“护送员”。

辖区安全(ānquán)的“秩保员”

五福堂和(hé)德茂两地铁站(dìtiězhàn)紧邻中科电商谷、合生me悦等商业地段(dìduàn)，早晚高峰人流量大，不少上班族会将摩托车、电动车、自行车等交通工具停放在此。志愿服务队成员每天(měitiān)身穿黑马甲、臂戴红袖标，拿上工具，早晚高峰时段在五福堂地铁站和德茂地铁站周边巡逻。

“有的孩子着急上班，下车的时候要么忘了拔钥匙，要么就是(jiùshì)忘记锁车。”“德茂民盾”志愿(zhìyuàn)服务队队长龚雪梅告诉记者，队伍的职责就是守护好市民的车辆(chēliàng)，看到没锁车或没拔钥匙的，他们会暂时帮忙保管钥匙，给没有锁车的车辆上锁后留下爱心便签(biànqiān)，上面留有德茂派出所的电话(diànhuà)，车主回来可以联系派出所开锁或取钥匙。

队员叶丁介绍，一位姓李的(de)小伙子价值十几万的摩托车，钥匙(yàoshi)有三次都忘记拔，每次都是民盾队员帮助锁车，小李十分感激，这也让生活在旧宫的他(tā)多了一份安心。“后来跟他都成老熟人了。”叶丁笑道。

德茂派出所副所长赵化金表示，仅3月(yuè)到5月，队员们在巡查中就(jiù)发现未锁摩托车5辆，电动车53辆，自行车110辆，电动车钥匙没拔的有21辆。还帮助临时保管(bǎoguǎn)过女士包包、雨伞等遗落物品。

邻里纠纷的(de)“调解员”

面对邻里纠纷，“德茂民盾”志愿服务队(fúwùduì)也(yě)展现出独特的调解优势。在参与一起邻里纠纷事件中，队员从双方当事人的需求(xūqiú)出发，耐心讲道理，以(yǐ)“长辈式”劝导化解对立情绪，经过两个多月的“软磨硬泡”，最终促成双方达成和解。

走失老人(lǎorén)的“护送员”

无论是(wúlùnshì)深夜迷路的(de)(de)老人(lǎorén)，还是急需就医的病人，都能在这支队伍身上找到(zhǎodào)依靠。今年(jīnnián)4月28日晚上九点多，“德茂民盾”志愿服务队队员在五福堂地铁站巡逻时，一位老人走到队员翟向杰的身边问路。原来老人走丢了，不(bù)记得回家的路线，也不知道自己住在什么地方，看到翟向杰戴着“民盾”的袖标便上前寻求帮助。经询问得知，老人当天下午4点多就出了门，坐地铁迷失了方向，民盾队员尝试联系老人的家人，但是老人担心(dānxīn)家人责怪，拒绝告知联系方式，经过长时间的沟通，老人终于松了口，提供了女儿的电话(diànhuà)，民盾队员立刻(lìkè)联系上老人的女儿，得知老人的住所，汪琪(wāngqí)、翟向杰、王炳祥等5名队员，连同德茂派出所民警一同将老人送回位于朝阳的家中，返程时已是晚上11点多。

“爱真的是可以传递的！”龚雪梅记得4月初也(yě)曾帮助一位迷路的老人，为老人打车去(qù)医院，司机得知她义务帮助的善举(shànjǔ)，最后只收了一块钱车费，这让龚雪梅很是感动。

“银发力量”为基层治理注入(zhùrù)新动能

“德茂民盾(démàomíndùn)”志愿(zhìyuàn)服务队(fúwùduì)“麻雀虽小，五脏俱全。”队里编制了《德茂民盾志愿服务队入队申请表》《德茂民盾志愿服务队队员工作手册》以及“德茂民盾志愿服务队的组织架构、工作职责”等一系列机制和守则，每月还会召开例会，总结本月的工作情况，明确下一步(yībù)工作开展方向，未来还将吸纳周边更多(duō)居民加入队伍。

值得一提的是，“德茂民盾”志愿服务队今年2月19日成立了(le)临时党支部，临时党支部书记(shūjì)由德茂派出所副所长兼任，这也为(wèi)这支“银发军团”注入了红色动能。为了方便队员们平时开展工作，旧宫镇党委协调将临时党支部落在五福堂警务(jǐngwù)站。环境秩序的提升也为周边Bio-park等企业创造了优质的营商环境，这种(zhèzhǒng)良性循环(liángxìngxúnhuán)也在不断推动镇域经济高质量发展。

今年3月，德茂(démào)派出所与公交总队小红门派出所积极协调，为队员们提供乘坐地铁及进(jìn)出站便利，方便他们进地铁巡逻。“我们已经把这项工作当成了自己(zìjǐ)的事业在做。”龚雪梅说，能在这个年龄(niánlíng)为社会做点有用的事也(yě)算实现了自己的人生价值。如今，这支“银发力量”也正在重新定义着基层(jīcéng)治理的参与边界，为新时代“枫桥经验”添加鲜活注脚。

这支由“银发长者”组成的志愿服务队伍，既(jì)是德寿文化滋养出的文明果实，更是以文化人、以德治镇(zhèn)的鲜活(xiānhuó)见证。通过将传统文化精髓转化为“德寿文化”治理密码，旧宫镇成功(chénggōng)唤醒(huànxǐng)了居民内心深处的责任意识，让被动旁观者成为主动建设者，使社区治理从“独奏曲”变成“交响乐”，构筑起共建共治共享的社会治理新格局。

（北京青年报客户端(kèhùduān)）