K9260/1次列车：重点旅客 重点照顾(图)

2025年5月20日，长沙客运段(kèyùnduàn)列车工作人员认真(rènzhēn)组织旅客上车。刘广 摄 2025年5月20日，由中国铁路(tiělù)广州局集团公司长沙客运段怀化南线车队值乘深圳东开往松桃的K9260/1次列车到达东莞站(zhàn)。东莞站客运值班员送来一位轮椅旅客，“列车长，我的脚摔伤了，麻烦你们一路多多照顾(zhàogù)，能否帮我联系一下溆浦站协助我出站……”来自湖南溆浦县的旅客向先生，跟列车工作人员恳求道。列车长刘广立即引导他到11号(hào)车厢3号下铺休息。“您的脚是什么情况？能不能(bùnéng)走路？” “我昨天在(zài)小区散步，把脚摔伤了，目前完全不能走路，列车上(shàng)需要工作人员进行照顾。”向先生回答。“您去医院(yīyuàn)看过医生吗？”向先生介绍说：“我去看了医生，医院检查半月板(bànyuèbǎn)骨裂。” 2025年5月20日，长沙(chángshā)客运段列车员(lièchēyuán)向宥颖做好重点服。刘广 摄 “您已经(yǐjīng)拨打铁路(tiělù)12306重点旅客(lǚkè)的预约服务，请(qǐng)您安心乘车” 刘广微笑地说道。向先生接着(jiēzhe)说：“我快70岁了，我不会这些，都是我儿子给我打电话预约的，开始我们全家人都很担心，现在顺利进站上车了，我们就(jiù)放心了。” 列车长刘广叮嘱11号车厢列车员向宥颖全程做好重点服务。考虑到向先生年龄偏大，刘广对旅途中的安全注意事项，进行了重点交代。 2025年(nián)5月21日，长沙客运段列车长刘广搀扶重点旅客下车(xiàchē)。向妙英 摄 5月21日10时21分，K9260/1次列车(chē)停靠在溆浦(xùpǔ)站，溆浦站客运员提前到11号车厢门口等候，和列车长(lièchēzhǎng)刘广一起(yìqǐ)协助向先生下车，向先生对站车工作人员的帮助表示感谢。经了解，向先生因腿部(tuǐbù)摔伤，需要动手术治疗，这次乘车，是特意回老家溆浦去医院住院治疗。 （来源(láiyuán)：中国网 作者：向妙英 刘广）